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Antwort der BVG

Für mich positiv überraschend erhielt ich heute eine mail der BVG, als Antwort auf dieses hier:

Sehr geehrte Frau … ,

Wir bedauern es sehr dass Sie ein solch negatives Ereignis mit uns erlebt haben.

Und für den von Ihnen erlebten Vorfall möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.

Dieses Thema ist sicherlich sehr heikel und wir werden Ihre Anmerkung nochmals zum Anlass nehmen

uns in Zukunft mit derartigen Werbepartnern anders zu verständigen.

Wir finden es sehr wichtig das Sie sich als Kunde mit unserem Unternehmen so auseinandersetzen, wollten Sie aber auf keinen Fall provozieren.

Daher werden wir diesen speziellen Fall mit unserer Werbeabteilung durchsprechen und eine für alle Beteiligte akzeptable Lösung finden.

Gerne möchten wir Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen dürfen und wünschen Ihnen

allzeit gute Fahrt mit Ihrer BVG

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Peter H.

Kundenservice

FVM-B3

iPLZ: 43431

Tel.: +49 30 19 449

Fax: +49 30 256-49256

Mail: info@BVG.de


___________________________________________________________________

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Anstalt des oeffentlichen Rechts
Holzmarktstraße 15-17, 10179 Berlin
Telefon: +49 30 256-0
Telefax: +49 30 256-49256
http://www.BVG.de

Vorstand:
Andreas Sturmowski (Vorsitzender)
Henrik Falk
Lothar Zweiniger

Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Senator Dr. Ulrich Nußbaum

Sitz: Berlin
AG Charlottenburg, HRA 31152
____________________________________________________________________

Vielen Dank auch von hieraus, ich bin gespannt auf die Lösungen.

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  1. Johnk885
    September 11, 2014 um 1:58 pm

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